عزيزنا العميل ..
نشكرك على ثقتك بنا .. ونعدك بتقديم الافضل وتقديم مايرتقي لذائقتكم ..
سياسة الاستبدال و الاسترجاع في ( مشهور للعود ) تتضمن مايلي :
- تقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع يكون خلال سبعة ايام من تاريخ وصول المنتج اليكم .
خشب العود و البخور :
- تكون التجربة بمقدار قطعة واحدة فقط بالنسبة للعود المحسًن و بمقدار 3 جرامات فقط بالنسبة للعود الطبيعي ومازاد عن مقدار التجربة سيتم احتساب قيمته ويتم خصمها من المبلغ المسترجع للعميل .
- لن يتم قبول استرجاع المنتج اذا كان هذا الطلب الثاني او اكثر من نفس المنتج .
دهن العود و منتجات المسك :
- تكون تجربة المنتج بطريقة التنقيط بدون وضع الميل الزجاجي على الجلد ويكون بمقدار لا يزيد عن نصف مل .
- لن يتم قبول استرجاع المنتج اذا كان هذا الطلب الثاني او اكثر من نفس المنتج .
اجهزة التبخير والتعطير :
المبخرة الالكترونية :
- ضمان معتمد ستين يوم ضد العيوب المصنعية مع التزامنا بخدمة ما بعد البيع لتجربة مريحة وامنة . لايشمل الضمان العطل الناتج عن سوء الاستخدام .
سياسة العروض :
في حالة وجود منتج مجاني :
- عند الرغبة في اعادة المنتج الاساسي فان المنتج المجاني يجب ان تتم اعادته معه ولن يقبل بغير اعادته .
- المنتج المجاني لا يرد ولا يستبدل حتى وان لم يناسب العميل .
- لايمكن استبدال او استرجاع قيمة اي منتج الا بعد اعادته ووصوله الى ادارة المتجر والتأكد من حالته .
- يكون الاسترجاع على حساب العميل في حال كان الشحن مجاني بقيمة 25 ريال تخصم من قيمة المنتج المسترجع اما اذا كان الشحن مدفوع من قبل العميل فيكون الاسترجاع على حساب المتجر .
شكرا لاختياركم لنا ونتطلع دائما لتقديم الافضل لكم
مع تحيات ادارة متجر مشهور للعود .
